app/template/default/Faq/index.twig line 1

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<title>ベースボール・マガジン社　BBM＠BOOK CART</title>
<meta name="description" content="ベースボール・マガジン社が運営する総合スポーツサイト。ベースボール・マガジン社発行の書籍・雑誌・スポーツカードなどの新着情報、各競技の技術情報や専門家によるコラムなど、スポーツファンを応援する情報が満載です。">
<meta name="keywords" content="ベースボールマガジン社,BBM">
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<div id="container" class="w1000">
    <p id="topicpath"><a href="{{ url('bookcart') }}">ホーム</a> &gt;ご利用について</p>

    <div id="content" class="w810">

        <div id="contentbox">
            <h2>Q．オンラインでの申し込みに不安があります。電話やFAXでも注文できますか？</h2>

                <STRONG>A．</STRONG>はい。できます。<BR>電話もしくはFAXにて、ご希望商品名、ご希望数、お届け先ご住所、氏名、電話番号を<BR>お知らせ下さい。<BR>電話・FAXでお申し込みの場合は、代金引換でのお支払いとなります。<BR>代金引換については「ご利用について」をご覧下さい。<BR><BR>（株）ベースボール・マガジン社【受注センター】<BR>フリーダイヤル：0120-911-410</SPAN><SPAN class=txt01c>　FAX：025－780－1232<BR>（月～金10:00～12:00／13:00～16:00（除・祝祭日））</SPAN><BR></P>

            <h2>Q．雑誌の定期購読を申し込みたいのですが。</h2>
            
                <STRONG>A．</STRONG>定期購読に関しては、BBM@BOOKCARTでのお申込みは受け付けておりません。<BR><BR></SPAN>
                <a href="https://www.bbm-japan.com/page/subscribe" target=_blank><FONT color=#003399><U>定期購読のお申し込みについてはこちら</U></FONT></A>


            <h2>Q．週刊誌を購入したいのですが。</h2>
            
                <SPAN class=txt01c><STRONG>A．</STRONG>BBM@BOOKCARTでの週刊誌の販売はいたしておりません。<BR>お近くの書店、コンビニエンスストア、駅売店などでお買い求めください。</SPAN>
            
            <h2>Q．商品が届きません・・・。</h2>
            
                <STRONG>A．</STRONG>ご注文より2週間経っても商品が届かない場合には、ご注文時にお送りした確認メールを<BR>ご用意の上、下記までご連絡下さい。<BR><BR>（株）ベースボール・マガジン社【受注センター】<BR>TEL：0120-911-410（月～金10:00～12:00／13:00～16:00（除・祝祭日））</SPAN>
            
            <h2>Q．商品の返品・交換はできますか？</h2>
            
                <SPAN class=txt01c><STRONG>A．</STRONG>お届けした商品に瑕疵が認められた場合のみ、返品または交換を承ります。<BR>商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡下さい。<BR>お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。<BR>（やむを得ず交換する場合は、交換に掛かる費用はお客様の負担となります。ご了承下さい。） </SPAN>
            
            <h2>Q．注文できているかどうか心配です。</h2>
            
                <SPAN class=txt01c><STRONG>A．</STRONG>ご登録いただいたメールアドレスにご注文受付の確認メールが送信されます。<BR>このメールが届きましたらご注文をお受けしております。<BR><BR>※ご注文後、数時間過ぎてもご注文受付の確認メールが届かない場合は、<BR>ご注文がお受けできていない場合があります。<BR>お手数ですがお客様の登録したメールアドレスをご確認の上、下記までご連絡下さい。<BR><BR>※注文が完了しても、在庫切れの可能性があります。<BR>その場合は、Eメールにてお知らせいたします。ご了承下さい。<BR><BR>（株）ベースボール・マガジン社【受注センター】<BR>TEL：0120-911-410（月～金10:00～12:00／13:00～16:00（除・祝祭日））<BR></SPAN>
            
            <h2>Q．自分の住所以外に配達してもらうことはできますか？</h2>
            
                <SPAN class=txt01c><STRONG>A．</STRONG>クレジットカードでご決済の方のみ、ご自宅以外の配送先をご指定いただけます。<BR>『注文者および送付先の情報入力』画面で、ご自宅住所の他、配送先のご住所をご入力下さい。 </SPAN>
            
            <h2>Q．配送業者の指定はできますか？</h2>

                <SPAN class=txt01c><STRONG>A．</STRONG>恐れ入りますが、宅配会社はヤマト運輸となっております。<BR>お客様により指定はできません。ご了承下さい。<BR>また、商品の大きさや厚さによって、メール便もしくは宅配便にてお送りいたします。 <br>
                不在時におけるヤマト運輸での商品保管期限は、不在連絡票にてお知らせした日を含め7日間となります。
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        </div>

    </div>
</div>

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{# ▲ ブロック：DispFooter ▲ #}

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{# ▲ ブロック：DispFtag ▲ #}

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